Medborgaren förväntar sig att tjänster och varor är tillgängliga oberoende av tid och plats. Ökad rörlighet av arbetskraft, kapital och marknader ställer krav på en effektiv och flexibel förvaltning.
För att möta dessa förändringar behövs ett kraftfullt och behovsinriktat arbete för att utveckla service och effektivitet. I grunden handlar det om en strukturomvandling av offentlig sektor för att trygga välfärden. Detta ställer krav på ledarskap, verksamhetsutveckling, samverkan och väl fungerande IT-stöd.
Förvaltningen blir alltmer elektronisk och alltmer av arkivbildningen sker i elektronisk form.
Gränserna mellan dels olika arkivbildande myndigheter, dels mellan arkivbildande myndigheter och arkivmyndigheter suddas ut.
Bilddigitaliseringen skapar stora mängder bildfiler som driver både andra kulturinstitutioner, främst biblioteken, och överstatliga organ (EU, UNESCO) att agera i frågor om bevarandet av den digitala informationen.
